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不断增强纳税人的满意度和获得感

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为进一步优化税收营商情形,减轻个别工商户办税承担,加强个别工商户的得到感,使个别工商户成为税收征管体制改良的受益者、支持者、附和者,灞桥区税务局于1月14日起,通过多种渠道、多种方法针对差异范例的个别工商户开展专项向导培训,向导个别工商户通过电子税务局等方法治理涉税营业。

细化办税向导方案。灞桥区税务局以优化税收营商情形为起点,以减轻个别工商户办税承担为落脚点,深刻熟悉办税向导事变的重大意义,于1月14日举办了同一布置陈设,拟定了《国度税务总局西安市灞桥区税务局个别工商户办税向导事变实验方案》,当真细化落实各项事变使命。凭证“谁牵头,谁认真”的原则组织落实,创立了由一把手负总责,分担率领、责任部分、详细责任人别离认真的全区宣传向导事变率领小组,认真统筹和谐推进全区开展宣传向导,并对各项事变开展督促督导,确保宣传向导取得实效。

开展办税向导培训。灞桥区税务局僵持题目导向、集成导向、方针导向, 把纳税人的需求摆在第一位置,把利便纳税人快捷便利办税作为第一尺度,把纳税人的正当权益看成第一思量,把进步处事质量作为第一追求,通过纳税人学堂、办税处事厅网上办税体验区、宣传资料、PPT、微信群等多种渠道、多种方法,全面开展网上办税流程和操纵要领的培训。截至1月18日,灞桥区税务局纳税处事科牵头,各个税务所共同,依托“双建双促”结春接洽点举行了多场培训会,环绕个别工商户电子税务局操纵和小局限纳税申报表填写,举办了体系、具体地梳理和讲授,今朝已完成培训2790户。

组建办税向导团队。灞桥区税务局组建由所得税科、税务所等部分事恋职员构成的专家团队进驻办税处事厅,通过在导税台、网上体验区向导个别工商户办税事变,专职解答纳税人在网上办税进程中碰着的疑难题目,引导纳税人主动行使、正确行使、有用行使,切实感觉收集报税的便捷,确保镌汰个别工商户来回办税处事厅的次数,起源实现个别工商足不出户治理涉税营业,不绝加强纳税人的满足度和得到感。